Barcelona Media Creators S.L.
Estos Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso del sitio web klordri.pro, así como la contratación de los servicios ofrecidos por Barcelona Media Creators S.L., con domicilio en Carrer de Balmes, 184, Barcelona, correo electrónico [email protected] y teléfono +34 917 48 92 15.
Le rogamos que lea atentamente este documento antes de utilizar nuestros servicios o contratar cualquier encargo, proyecto o prestación profesional. El acceso, navegación, solicitud de información o contratación implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes condiciones.
1. Introducción y aceptación de las condiciones
Las presentes condiciones regulan la relación jurídica entre el usuario y Barcelona Media Creators S.L. en relación con los servicios profesionales prestados por un estudio creativo, de producción y/o desarrollo de contenidos, campañas, piezas audiovisuales, diseño, consultoría o cualesquiera otros servicios afines que se describan en cada oferta, presupuesto, propuesta comercial o contrato específico.
La utilización del sitio web o la contratación de servicios supone que el usuario:
- Ha leído, comprende y acepta íntegramente estos Términos y Condiciones.
- Declara tener capacidad legal suficiente para contratar.
- Se compromete a proporcionar información veraz, completa y actualizada.
Si el usuario no está de acuerdo con cualquiera de las cláusulas aquí recogidas, deberá abstenerse de usar el sitio web o contratar los servicios.
2. Alcance de los servicios
Barcelona Media Creators S.L. presta servicios profesionales de estudio y creación, que podrán incluir, entre otros:
- Conceptualización, creatividad y dirección de proyectos.
- Producción y postproducción de contenidos audiovisuales.
- Diseño gráfico, branding y piezas visuales.
- Desarrollo de contenidos digitales y creativos.
- Asesoramiento y consultoría vinculados a los servicios contratados.
- Gestión de proyectos y coordinación con proveedores externos, cuando proceda.
El alcance exacto, plazos, entregables, revisiones, hitos, formatos y condiciones económicas de cada servicio se determinarán en la propuesta, presupuesto, orden de trabajo, encargo o contrato correspondiente. En caso de discrepancia entre estos Términos y Condiciones y un contrato particular, prevalecerá lo pactado específicamente en dicho contrato particular.
Barcelona Media Creators S.L. podrá subcontratar o colaborar con terceros profesionales cuando resulte necesario para la correcta ejecución del servicio, manteniendo en todo caso la coordinación general del proyecto, salvo pacto en contrario.
3. Obligaciones y responsabilidades del usuario
El usuario se compromete a:
- Utilizar el sitio web y los servicios de forma diligente, lícita y conforme a la buena fe.
- Facilitar información exacta, completa y actualizada para la correcta prestación de los servicios.
- Obtener, antes de la entrega de materiales, contenidos, imágenes, marcas, músicas, textos, datos o cualesquiera otros elementos aportados por él, todas las licencias, autorizaciones y consentimientos necesarios para su uso.
- No aportar contenidos ilícitos, difamatorios, ofensivos, discriminatorios, violentos o que infrinjan derechos de terceros.
- Respetar los plazos de aprobación, revisión, feedback y validación establecidos en cada proyecto.
- No utilizar los servicios para fines contrarios a la normativa aplicable, a la moral o al orden público.
El usuario será el único responsable de la veracidad, legalidad y titularidad de los contenidos que facilite. Asimismo, responderá de cualquier daño o perjuicio que pudiera derivarse del incumplimiento de sus obligaciones.
4. Condiciones de pago
Salvo que se acuerde expresamente otra cosa por escrito, los importes, divisa, impuestos aplicables, forma de pago y calendario de facturación se indicarán en el presupuesto o contrato correspondiente.
- Los precios podrán indicarse sin IVA, añadiéndose este impuesto o cualquier otro tributo aplicable conforme a la normativa vigente.
- Podrán exigirse pagos anticipados, provisiones de fondos o hitos de facturación en función de la naturaleza del proyecto.
- Los plazos de pago serán los establecidos en la factura o documento contractual. A falta de indicación, el pago deberá realizarse de forma inmediata o dentro del plazo legal aplicable.
- En caso de retraso en el pago, Barcelona Media Creators S.L. podrá suspender la prestación del servicio, retener entregables pendientes y reclamar los intereses de demora, gastos de recobro y cualesquiera cantidades legalmente procedentes.
Los gastos adicionales derivados de cambios solicitados por el cliente, ampliaciones de alcance, urgencias, licencias, compras de material, desplazamientos o servicios de terceros no incluidos inicialmente podrán ser facturados aparte previa aceptación por el usuario.
5. Cancelación y política de devoluciones
Las solicitudes de cancelación deberán comunicarse por escrito a [email protected]. La cancelación de un proyecto no exime del pago de los trabajos efectivamente realizados, gastos incurridos, compromisos asumidos con terceros ni importes ya devengados.
Salvo que se pacte expresamente lo contrario, no procederá devolución de importes por:
- Servicios ya prestados total o parcialmente.
- Proyectos iniciados tras la aceptación del presupuesto o contrato.
- Reservas de disponibilidad, bloqueos de agenda o anticipos comprometidos.
- Costes no recuperables asumidos en nombre del cliente.
Cuando resulte aplicable la normativa de consumidores y usuarios, el derecho de desistimiento se regirá por la legislación vigente, teniendo en cuenta la naturaleza del servicio, su personalización, su ejecución parcial o total y las excepciones legalmente previstas. En particular, si la ejecución del servicio hubiera comenzado con el consentimiento expreso del consumidor y usuario y con reconocimiento por su parte de que, una vez ejecutado completamente el contrato, habrá perdido su derecho de desistimiento, no procederá dicho derecho en los términos legalmente establecidos.
Las devoluciones, en su caso, se tramitarán por el mismo medio de pago utilizado inicialmente, salvo que se acuerde otra fórmula.
6. Limitación de responsabilidad
Barcelona Media Creators S.L. prestará sus servicios con la diligencia profesional exigible conforme a la buena práctica del sector. No obstante, no garantiza resultados comerciales concretos, posiciones en buscadores, conversión, alcance, ventas, impacto reputacional ni éxitos de campaña, salvo compromiso expreso y por escrito.
En la máxima medida permitida por la ley, Barcelona Media Creators S.L. no responderá por:
- Daños indirectos, lucro cesante, pérdida de oportunidad, pérdida de negocio o de reputación.
- Interrupciones o fallos de servicios de terceros, plataformas, proveedores, redes, hosting o herramientas externas.
- Retrasos derivados de falta de aprobación, entrega tardía de materiales o ausencia de respuesta del usuario.
- Errores derivados de instrucciones inexactas o documentación defectuosa facilitada por el usuario.
- Uso indebido de los entregables por parte del cliente o de terceros.
La responsabilidad total de Barcelona Media Creators S.L., cuando legalmente proceda, quedará limitada al importe efectivamente abonado por el servicio concreto que haya dado lugar a la reclamación, salvo dolo, culpa grave o supuestos en los que la ley establezca otra cosa imperativa.
7. Derechos de propiedad intelectual e industrial
Salvo pacto expreso en contrario, todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre metodologías, herramientas, know-how, plantillas, procesos, documentos previos, bocetos, propuestas no aceptadas y cualesquiera materiales preexistentes titularidad de Barcelona Media Creators S.L. o de terceros licenciantes permanecerán en favor de sus legítimos titulares.
Respecto de los entregables generados para el cliente, la cesión o licencia de uso quedará limitada a lo expresamente pactado en el contrato, presupuesto o documento de aceptación, y estará condicionada al pago íntegro de las cantidades debidas.
Salvo autorización escrita, queda prohibido:
- Reproducir, distribuir, comunicar públicamente o transformar los materiales entregados fuera del alcance contratado.
- Eliminar avisos de copyright, firmas, créditos o marcas de agua cuando existan.
- Utilizar borradores, conceptos no aprobados o materiales internos de trabajo de forma independiente.
El usuario garantiza que posee todos los derechos necesarios sobre los materiales que aporte y mantendrá indemne a Barcelona Media Creators S.L. frente a cualquier reclamación de terceros derivada de su uso.
8. Protección de datos y privacidad
Barcelona Media Creators S.L. tratará los datos personales de los usuarios de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y demás normativa aplicable.
Los datos serán tratados, entre otras finalidades, para:
- Gestionar solicitudes de información, presupuestos y contratación.
- Prestar y facturar los servicios contratados.
- Cumplir obligaciones legales, fiscales y contables.
- Atender comunicaciones y consultas.
El usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad dirigiendo su solicitud a [email protected], aportando la información necesaria para su identificación. Asimismo, podrá presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera vulnerados sus derechos.
Cuando intervengan terceros encargados del tratamiento o colaboradores necesarios para la prestación del servicio, se adoptarán las medidas contractuales y técnicas adecuadas para garantizar la seguridad y confidencialidad de la información.
9. Fuerza mayor
Barcelona Media Creators S.L. no será responsable por el incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones cuando ello se deba a causas de fuerza mayor o caso fortuito, incluyendo, entre otros, fallos generalizados de telecomunicaciones, cortes de suministro, incendios, inundaciones, catástrofes naturales, actos de autoridades, huelgas, pandemias, conflictos laborales o cualquier otra circunstancia imprevisible o inevitable fuera de su control razonable.
En tales casos, las obligaciones afectadas quedarán suspendidas durante el tiempo que dure la causa de fuerza mayor, reanudándose su cumplimiento tan pronto como sea razonablemente posible.
10. Modificación de las condiciones
Barcelona Media Creators S.L. se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones para adaptarlos a cambios normativos, técnicos, operativos o de prestación de servicios.
Las modificaciones serán publicadas en el sitio web y serán aplicables desde su fecha de entrada en vigor, salvo que se indique otro plazo. La continuidad en el uso del sitio web o de los servicios tras la publicación de los cambios implicará la aceptación de las condiciones modificadas.
En relación con contratos ya firmados, las modificaciones no afectarán a las obligaciones ya asumidas, salvo que exista acuerdo expreso de ambas partes.
11. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes condiciones se regirán e interpretarán conforme a la legislación española.
En caso de controversia, y salvo que la normativa de consumidores y usuarios establezca otro fuero imperativo, las partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Barcelona, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
Si el usuario tuviera la condición de consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales que determine la legislación aplicable en materia de consumidores y usuarios.
12. Información de contacto
Para cualquier consulta, notificación o reclamación relacionada con estos Términos y Condiciones o con los servicios prestados por Barcelona Media Creators S.L., puede contactar mediante los siguientes datos:
- Razón social: Barcelona Media Creators S.L.
- Domicilio: Carrer de Balmes, 184, Barcelona
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 917 48 92 15
- Sitio web: klordri.pro
13. Cláusula de salvaguarda
Si cualquiera de las cláusulas de estos Términos y Condiciones fuera declarada nula, inválida o inaplicable, total o parcialmente, por resolución firme de autoridad competente, dicha nulidad afectará únicamente a la disposición en cuestión, permaneciendo vigentes el resto de cláusulas en la medida máxima permitida por la ley.
Las partes se comprometen a sustituir la cláusula afectada por otra válida que, dentro de lo posible, conserve la finalidad económica y jurídica de la disposición original.
Última actualización: septiembre de 2026.